在創業的情況下, 人才不足造成一個很大的問題. 很多時, 創業者還要充當技術員. 今天就來說說如何選擇中小企的 IT 設置. 以減低 IT 方面造成的煩惱.
剛創業時, IT 設置大致上是
公司網站, eshop, online sharing
選擇有
寄存公司
自建伺服器
IT outsourcing ( 外判 )
寄存公司特性 hosting
硬件, 軟件, 支援都放在寄存公司
伺服器能力與權限低
開始成本較低, 但自主能力亦低
應變速度低
自建伺服器 / 租用伺服器
硬件, 軟件, 支援都完全掌握
擁有最大伺服器能力與權限
高自主性, 但開始成本較高
沒有現金上的維護費 *因需要有技術伙伴
應變速度高
IT outsourcing ( 外判 )
硬件, 軟件在自己地方
支援在外判公司
高伺服器能力與權限
高自主性, 開始成本較高
維護費與應變速度成正比
以下大致把中小企分為兩類作分析
1)剛創業,未有自己的伺服器
2)已創業一段時間, 開始需要建立公司網絡
1)剛創業,未有自己的伺服器
剛創業時, 很多人都會選擇一些 hosting 公司, 有兩大原因.
1) 以為硬件所費不菲
2) 不想自行維護伺服器
特別要留心的是, hosting 公司一般會附上特別條款, 以致客戶要升級 / 更新時需要額外費用.
其實, IT 只是一門工具, 幫助你的成功. 因此,寄存公司,外判還是自建伺服器要以情況而定. 以下有數種情況
a) 如果你打算做服務性網站 - web applications
切忌找 hosting 公司, 因為建這類網站經常需要在伺服器作特別設定. 而且剛開始時期, 網站必然需要經常更新.你應該找的是好的技術伙伴, 以免長時間支付更新升級的龐大開支.個人認為, 沒有技術伙伴, 不要開設這類網站.
b) 如果你需要一個內聯網跟伙伴遙距合作
很多時, 剛創業都會是開 home office, 所以跟伙伴的網上溝通很重要.
這樣的話, ftp server ( File sharing server ) 看來是必要的. 除此以外, 你需要的是 crm / erp / project management tool 這類的系統. 在寄存公司租用這類系統所費不菲. 希望減省這筆費用的話, 可考慮自行搭建. 這類伺服器不太複習, 搭建後可考慮找外判公司維護.
沒有 IT 經驗的話, 從頭搭建伺服器會有一定難度, 本人有些已設定好的 CD檔 / 虛儀機,需要的可跟我聯絡
c) 如果你只需要一個介紹公司的網站
一般公司介紹網站就是說 ” 關於我們, 聯絡我們, 服務 ” - “about us, contact us, service” 一類的介紹. 這類網站的系統要求不高. 而且寄存費亦不會太高, 可考慮寄存公司. 但說到專業的網站設計, 個人認為設計公司會做得更加出色.
即使是公司網站, 更新與維護都是小不免的. 應考慮一些 CMS - content management system作為網站系統, 有助加快更新速度. 而且配備的網站功能更齊全如: 討論區, 日誌,相冊這些宣傳必備的工具. 別考慮買一些太低價錢, 連登入系統都沒有的網站. 用這些網站的後果是維護成本不菲.
此外, 購買網站時還要留意系統上限, 有些設計公司會刻意限制網站頁數, 相片 / 貨品.
其實網站就像你的一個員工, 需要長期投資與訓練才可到達預期效果.
CMS 會不會很貴 ? 到這裹看看就知道了 http://yubis.net
d) 如果你是靠網站做買賣的
一般 hosting 公司會把一個 eshop與寄存服務一抨賣給你. 由數千塊到萬多塊不等. 值得一提的是在付款後, 你的網站想追加的所有新功能都是要另外收費的, 即使你找到技術人員自行在寄存位置安裝. 例如加裝一個討論區, 亦需要授權費.
這類網站存放著大量客戶和貨品資料, 把它 ” 搬家 ” 的成本可能比買個新網站本身更高.
所以, 選擇前要先預算網站的規模 . 打算將來追加新功能的話, 付款前應先看清楚條文, 追加新功能要不要給授權費. 當然最好就是有技術伙伴, 外判在這個案上看來則用不上.
關於ehsop, 本人亦有些已設定好的 CD檔 / 虛儀機,希望一試擁有私家伺服器的話可跟我聯絡.
2)已創業一段時間, 開始需要建立公司網絡
這類中小企應該已經建好自己的網站, 有基本的 IT 設置, 之後考慮的將會是以下一些題目
安全問題 - 你可能需要 vpn
VPN - Virtual private network 是一種網絡加密技術, 令你在安全的情況下登入公司內聯網.
VPN大致分為三大類
1) pptp
微軟 Microsoft 開發的 vpn 技術, 登入時只需要使用者名稱密碼
安全程度較低, 但設定容易
2) ipsec 安全常用的 vpn 技術
登入時需要認證 certificate, 有雙重登入, 安全性高
設定與維護比較複習, 客戶端跟服務器最好是同一個軟件 ( 例如 cisco-cisco, openswing openswing )
3) ssl-vpn 用溜覽器認證的 vpn 技術
這是最近新興的技術, 不用安裝客戶端軟件, 就可以登入vpn.
安全性為 1) 與 2) 中間, 但易用跟穿牆力是最高的. ( 穿牆力: 穿過防火牆的能力 .. 這樣就 可以適應不同地方 )
選擇 vpn 時, 應該跟以要求之安全程度決定. 太安全就會不方便, 而且成本高. 太方便又不會安全
海外溝通 - 你可能需要 voip
VoIP, Voice over IP 簡單的說就是用寬頻線 broadband 代替電話線. 費用會比電話線低很多. 現在很多公司現在喜歡用 VoIP 打長途電話.
自建 VoIP 服務器不是一件容易的事, 希望一試的話, 可到 google 找找 Astrisk
資料保全 - 你可能需要遙距備份
遙距備份就是說把你的資料備份到另外的地方. 不是說另外的電腦, 而是另外的地點如: 由香港備份到新加坡.
在 9/11 之後, 很多公司都十分關注這種備份, 因為伺服器的救援速度可以決定公司的命運. 如此重要的東西應該找專業的公司幫忙. 但希望自己解決的亦有方法. * 最好先登入 vpn 才備份, 以免資料外洩
做遙距備份常用的的技術叫 increment backup, 即是說每一次更新只複制更改過/ 新加入的地方, 舊的地方不動. 在開源世界中, 有一個套件叫 rsync 把這事程發揮得很好.
做定期遙距備份關係到大量伺服器與網絡設定, 在這裹就不詳說, 簡單的就是
1)建立一個 linux / unix server
2)設定為一個網絡存儲裝置
3)把公司的檔案放上去,假設檔案名稱為 /home/backup
4)在 /etc/crontab 加入每小時更新 : rsync -rtlzv –delete 你的遙距地址 /home/backup
*遙距地址的伺服器都需要安裝 linux / unix
如果想試用遙距備份/ vpn, 本人亦有實驗環境, 可跟我聯絡
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